İletişim bilgileriniz
Adınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı telefon numaranız ve proje açıklamanız, talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak için istenir. Form üzerinden özel nitelikli kişisel veri veya gizli proje bilgisi paylaşmayın.
Formun çalışma şekli
Gönderdiğiniz proje talebi Akor Akustik tarafından kullanılan veritabanına kaydedilir. Kayıt yalnızca talebin ele alınması için kullanılır. E-posta veya telefonla iletişim kurduğunuzda paylaştığınız bilgiler bu iletişim kanalları üzerinden işlenir.
Akor Bot ve geri arama
Akor Bot hazır ürün yönlendirmeleriyle çalışabilir. Yapay zekâ bağlantısı etkin olduğunda, arayüzde bu bilgi gösterilir ve yazdığınız soru, sınırlı ürün bağlamı ve ilgili kamuya açık ürün bilgileri ve son iki sohbet mesajının en fazla 300 karakterlik kısmı sunucu üzerinden Groq hizmetine gönderilir. Dış kaynak araması yapılmaz. Sorularınıza kişisel, özel nitelikli veya gizli proje bilgisi eklemeyin. Groq hizmetinin altyapısı yurt dışındadır; hizmet sağlayıcının veri işleme koşulları geçerlidir. Görünen sohbet geçmişi açık sekmenin belleğinde tutulur ve sayfa yenilenince silinir.
Hizmetin çalışmasını izlemek için yanıt türü, ilgili ürün ve sayfa, süre ve kullanım miktarı gibi teknik kayıtlar tutulabilir. Sorularınızın kalite değerlendirmesi için saklanması isteğe bağlıdır; sohbet altındaki kutuyu seçmediğinizde soru metni takip kaydına eklenmez. İzin verdiğiniz sorulardaki belirgin telefon ve e-posta bilgileri ayıklanır; bu işlem metni tamamen anonim hale getirdiği anlamına gelmez. Teknik ve izinli soru kayıtları 30 günlük saklama süresiyle yönetilir. Groq’un veri koşullarını inceleyebilirsiniz.
Ekiple görüşmeyi seçtiğinizde paylaşılacak konu özetini görüp düzenleyebilirsiniz. WhatsApp veya e-posta bağlantısını açtığınızda bu taslak seçtiğiniz uygulamaya aktarılır; mesajı siz gönderirsiniz. Geri arama formunda ad ve telefon zorunlu, e-posta isteğe bağlıdır. Onayınızla gönderdiğiniz geri arama formu ve konu notu, talebinize dönüş yapılması için kaydedilir. Sohbet geçmişinin tamamı otomatik olarak kaydedilmez.
Teknik veriler ve çerezler
Sitenin kendi reklam veya ziyaretçi analitiği aracı bulunmaz. Barındırma altyapısı, hizmetin çalışması ve güvenliği için teknik erişim kayıtları tutabilir.
Google Haritalar
İletişim sayfasında konumumuzu göstermek için Google Haritalar gömülü olarak sunulur. Harita yüklendiğinde tarayıcınız Google sunucularına bağlanır; IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler Google tarafından işlenebilir. Google’ın çerez ve veri kullanımı hakkında Google Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz. Yol tarifi bağlantısı Google Haritalar’ı ayrı bir sekmede açar.
Bilgi ve başvurular
İletişim bilgilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için info@akorakustik.com adresine yazabilir veya +90 542 575 29 34 numarasını arayabilirsiniz.
Akor Akustik
Kaynarca Mah. Kanuni Sultan Süleyman Cad. No: 14/2A, Pendik / İstanbul